Le nostre politiche di reso
Diritto di recesso dal contratto
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso scade 14 giorni dopo la presa di possesso fisico dell'ultima merce o quando un terzo, diverso dal vettore e da voi designato, prende possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete notificarci la vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, tramite lettera, posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso campione, ma non è obbligatorio.
Tapetax sp. z o.
Świętego Piątka 44/3
22-400 Zamość, Polonia
indirizzo e-mail: [email protected]
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare le informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso dal contratto
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (esclusi i costi aggiuntivi associati alla scelta di un metodo di spedizione diverso dal metodo di spedizione standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della Sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal presente contratto. Il rimborso avverrà con gli stessi metodi di pagamento utilizzati per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non vi sarà addebitato alcun costo in relazione a tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo l'articolo o finché non ci fornite la prova di averlo rispedito, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.
Vi preghiamo di rispedirci o consegnarci la merce senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene restituita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il cliente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione della merce. Sarete responsabili solo di eventuali riduzioni di valore del prodotto a seguito di lavorazioni non necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzione del prodotto.
Esempio di modulo di recesso
(questo modulo deve essere compilato e restituito solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario:
Tapetax sp. z o.
Świętego Piątka 44/3
22-400 Zamość, Polonia
indirizzo e-mail: [email protected]
Con la presente vi comunico la mia/nostra cancellazione del contratto per la vendita dei seguenti beni (*) / fornitura dei seguenti servizi (*)
Data dell'ordine (*)/ricezione (*)
Nome e cognome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i.
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato su carta)
Data
(*) Cancellare se necessario.
Se il cliente desidera restituire parte della merce ordinata e acquistata nell'ambito della promozione, perde il diritto allo sconto in caso di mancato rispetto dei termini della promozione. In questo caso, il cliente è tenuto a restituire l'intero prodotto ordinato.